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Do pedido à produção

Como comprar na Digitally

Confira as características do material e use sua conta para acompanhar o pedido e conversar com a equipe.

  1. PASSO 1

    Escolha o produto e o lote

    Selecione a versão, as opções e a quantidade do lote quando disponíveis. O preço mostrado corresponde à configuração escolhida. No carrinho, a quantidade indica quantos lotes você está comprando.

  2. PASSO 2

    Envie sua arte ou solicite a criação gratuita

    No carrinho, escolha enviar o arquivo ou descreva a arte que deseja criar. A criação gratuita não acrescenta valor ao pedido. Os arquivos passam por análise antes da produção.

  3. PASSO 3

    Confira o endereço e o valor final

    Preencha o endereço e confira a entrega no resumo. O frete é calculado por pedido e aparece antes da confirmação. Quando estiver a confirmar, combine o valor com a equipe antes de pagar.

  4. PASSO 4

    Registre o pedido e faça o pagamento

    É necessário entrar com uma conta de e-mail confirmado. Depois de registrar o pedido com valor final definido, o botão de pagamento abre a InfinitePay. Confira o valor e o recebedor. As condições do cartão e do parcelamento são apresentadas antes de confirmar.

  5. PASSO 5

    Acompanhe e aprove sua arte

    Abra Minha conta → Meus pedidos. A equipe poderá pedir correções ou enviar uma prova para sua aprovação. Confira textos, contatos, imagens e medidas. O pagamento e a aprovação da arte são etapas separadas: a produção depende das duas.

  6. PASSO 6

    Consulte produção e entrega

    O prazo cadastrado é de produção e deve ser conferido para o material escolhido. A entrega é uma etapa adicional. Para uma data específica, confirme a possibilidade com a equipe antes de comprar. O andamento e as mensagens ficam na página do pedido.

Precisa corrigir ou cancelar?

Use o atendimento dentro do pedido ou fale com a Digitally pelo WhatsApp. Informe o número do pedido e explique a solicitação. Se já pagou, não faça outro pagamento enquanto a equipe confere o caso. As solicitações serão analisadas conforme o andamento e os direitos aplicáveis.

Falar com o atendimento ↗